Dina uppgifter och betalningar är säkra med Mr Vegas Casinos integritetspolicy i Sverige

Hur Mr Vegas använder din information för bonusar, kampanjer och lojalitetserbjudanden

Mr Vegas använder information om dig och dina spel för att ge dig relevanta bonusar, kampanjer och lojalitetsbelöningar och för att se till att varje erbjudande tillämpas korrekt på ditt konto. Detta innebär vanligtvis att bevisa att du äger kontot, hålla koll på din behörighet och stoppa bonusmissbruk så att riktiga spelare kan få bästa värde. Denna behandling är vanligtvis nödvändig för att utföra ett kontrakt (skicka dig kampanjer som du väljer att ta emot) eller för ett legitimt intresse (att driva kampanjer på ett ansvarsfullt sätt). För vissa marknadsföringskommunikationer kan det också baseras på ditt samtycke.

I ditt konto kan du ändra hur du vill bli kontaktad för kampanjer och när som helst vägra att bli kontaktad via vissa kanaler.

Vad används information till och varför?

Mr Vegas kan använda en blandning av konto-, transaktions- och aktivitetsinformation för att göra kampanjer mer relevanta och driva dem smidigare. Målet är att ta reda på hur mycket bonus du är berättigad till, sätta gränser och se till att du uppfyller kraven för ett visst erbjudande, som en insättningsbonus på upp till kr200 eller gratissnurr med en insättning på kr20. Kontoinformation som e-postadress, användarnamn, födelsedatum och kontaktinformation behövs för att se till att kampanjer går till rätt profil och att tidsbegränsade erbjudanden kommuniceras. Verifierings- och identitetssignaler – KYC-status och relaterade kontroller för att se till att kampanjer endast ges till spelare som är berättigade och att sajten följer alla regler.

Tidigare insättningar och uttag, som "sätt in kr50" eller "ta ut kr500", används för att ta reda på behörighetsnivåer, bonusgränser och riskkontroller. Spela spel och göra saker relaterade till bonusar, som att spela spel, göra vad, konvertera bonusar och uppfylla krav för att hålla koll på din bonussaldo och se till att kampanjens regler följs. Teknisk och enhetsdata, såsom IP-adress, enhetsidentifierare och cookie-data, används för att hålla kampanjer säkra, hitta duplicerade konton och stoppa missbruk. Om du befinner dig på vissa platser, som Sverige, kan Mr Vegas också kontrollera om kampanjerna de visar dig är lagliga och följer reglerna på dessa platser. Relevant information om svenska kan endast användas när det behövs för efterlevnad och erbjudandehantering om behörighet baseras på bosättning eller spelarstatus.

Viktigt: De flesta kampanjer har gränser på saker som minsta insättning, maximal bonusbelopp och antalet gånger bonusen måste omsättas. Mr Vegas använder din information för att noggrant spåra din utveckling och undvika misstag som att ge samma bonus till två olika konton eller ge belöningar till konton som inte är berättigade till dem.

Uttag och insättningar hos Mr Vegas skyddas av din betalningsinformation

Från det ögonblick du anger den hålls din betalningsinformation privat. Informationen du ger för att göra en insättning på 20 kr eller ett uttag på 200 kr hålls säker under överföringen eftersom den skickas över krypterade anslutningar och bearbetas via säkra betalningskanaler.

Personer och system som kan se betalningsrelaterad information är begränsade av Mr Vegas användning av interna åtkomstkontroller. Detta hjälper till att skydda din betalningsinformation samtidigt som det låter kasinot slutföra transaktioner, hantera bankärenden och hjälpa dig om det finns ett problem med din betalning.

Vad Mr Vegas gör för att hålla din betalningsinformation säker

Säker överföring och bearbetning: Betalningsinformation krypteras med standardmetoder medan den skickas mellan din enhet, kasinot och auktoriserade betalningsprocessorer. Detta gör det mindre sannolikt att insättningar och uttag hackas. Känslig information lagras endast under en kort tid. Kort- eller plånboksuppgifter som är mycket känsliga förkortas när det är möjligt.

Som ett alternativ kan Mr Vegas använda tokenisering eller maskerade referenser, vilket låter dig göra upprepade insättningar på 50 kr utan att visa dina fullständiga betalningsuppgifter i ditt kontoområde. Kontrollerad intern åtkomst—Uppgifter om betalningar är endast tillgängliga för vissa personer och övervakas noga. Auktoriserade team kan endast se den minsta information som behövs för att behandla ett uttag på 500 kr eller svara på en betalningsfråga eftersom personalåtkomst vanligtvis baseras på roller. Verifieringskontroller för att skydda uttag—Mr Vegas kan be om mer bevis innan ett uttagsbegäran godkänns, särskilt om du tar ut en stor summa pengar (1000 kr eller mer) eller ändrar viktiga betalningsinställningar. Detta görs för att hjälpa till att stoppa bedrägeri och kontokapning.

Dessa kontroller är avsedda att se till att kontoägaren är den som vill få betalt. När du gör en insättning på 20 kr eller mer bör spelare använda en privat enhet och ett nätverk de vet att de kan lita på. Berätta inte för någon din inloggningsinformation, och se till att alla kontosäkerhetsfunktioner är aktiverade. För att undvika förseningar vid uttag på 200 kr eller mer, använd endast betalningsmetoder som är registrerade i ditt namn. Om du ser en konstig insättning på 50 kr eller en uttagsbegäran du inte gjorde, kontakta support omedelbart.

För snabbare uttag använder Mr Vegas Casino kontroller enligt Know Your Customer (kyc) och hantering av dokument för att säkerställa att uttag är snabba och lagliga

När du har verifierat ditt konto tidigt kan du undvika förseningar när du vill ta ut 500 kr eller mer, särskilt om din aktivitet eller betalningsmetod kräver extra säkerhetskontroller. Processen för att hantera dokument är avsedd att hålla din personliga information säker och se till att du är den rättmätiga kontoinnehavaren. Denna process hjälper till att göra betalningar säkrare, minskar risken för bedrägeri och ser till att din uttagsbegäran behandlas utan att du behöver fortsätta fråga efter den.

Hur du förbereder dig för en snabb och enkel Känn din kund (kyc)-kontroll

• Ett giltigt pass, nationellt ID-kort eller körkort med ditt fullständiga namn, födelsedatum och en tydlig bild av dig själv är bevis på vem du är.
• Dokument som visar ditt namn och nuvarande adress, som en nyligen utfärdad elräkning, bankbrev eller officiellt dokument.
• Verifiering av betalningsmetod: bevis på att du äger insättningsmetoden. Detta kan vara en skärmdump eller en kopia av ett utdrag med viss information svartad som visar att uppgifterna matchar.

Mr Vegas Casino kan be om mer bevis beroende på din Sverige, den betalningsmetod du väljer, eller om kontoinformationen inte matchar ditt registrerade namn eller angiven svensk.

Du bör göra kundkännedom (KYC) innan du begär en utbetalning om du vill ta ut ett större belopp, till exempel 2 000 kr. Det rätta sättet att skicka dokument är att ladda upp dem via ditt säkra kontoområde istället för att skicka privat information via kanaler som inte är säkra. Använd skanningar eller foton med hög upplösning, se till att alla fyra hörn syns och undvik suddiga eller bländande bilder. Håll ditt namn, dokumentnummer (om det behövs) och datum synliga om du behöver redigera information. På så sätt kan teamet fortfarande kontrollera äktheten. Dokument nekas ofta eftersom de är inaktuella, har beskurna bilder, namn som inte stämmer, text som inte går att läsa eller adressbevis som är för gamla.

Om du använde en metod för att sätta in 50 kr och sedan bytte till en annan kan du bli ombedd att bekräfta den metod som är kopplad till ditt uttag för att hindra personer från att använda en tredje part för att få dina pengar. Observera: Se till att informationen i din profil och dina dokument stämmer överens (namn, födelsedatum, adress). Om du ändrat någon av dina personuppgifter bör du ladda upp ett nytt dokument direkt så att du slipper vänta när du vill ta ut pengar.

För att skydda din integritet ger Mr Vegas Casino dig verktyg för att hantera ditt spelande, såsom insättnings- och förlustgränser samt möjligheten att "självexkludera"

Dessa verktyg finns i ditt konto och kan användas direkt. Dessa kontroller är utformade för att fungera med dina personliga inställningar och aktivitetsdata, så plattformen kan sätta gränser åt dig och hindra dig från att göra saker som skulle överskrida dem.

Om du meddelar Mr. Vegas Casino att du inte vill göra insättningar, förlora pengar eller använda ditt konto behöver de bara den minsta information som krävs för att följa ditt val. Detta inkluderar gränsvärden (till exempel en insättningsgräns på 100 kr), den valda tidsperioden, datum och tid då kontrollen infördes samt loggar som visar att begränsningen infördes när den skulle vara.

Hur din integritet skyddas när du ställer in gränser

För att se till att dessa gränser följs använder Mr. Vegas Casino information om ditt konto och dina transaktioner, som insättningar, spel och nettoförluster beräknade under den valda tidsperioden. Till exempel, om du ställer in en veckovis förlustgräns på 200 000 kr måste kasinot hålla koll på all berättigad spelaktivitet under den veckan och stoppa allt spel när gränsen nås.

Behandlingen är begränsad till endast de uppgifter som behövs för att verkställa begränsningen. Dina kontoinställningar för gränser behandlas som privat information, och vanligtvis kan endast auktoriserade team och system som stödjer efterlevnad, spelarsäkerhet och kontosäkerhet se dem. För varje kontroll är vanliga datapunkter som behandlas insättningsgränser, som visar gränsbeloppet (till exempel 50 kr per dag), hur länge gränsen gäller, hur många insättningar som räknas mot gränsen och blockeringshändelser som inträffar när gränsen nås. Förlustgränser inkluderar det belopp som kan förloras (till exempel 150 kr per vecka), tidsramen för att beräkna förlusten, de aktiviteter som används för att beräkna nettoförlusten och register över verkställighet. Du kan självexkludera genom att välja längden på avstängningen, startdatum och tid, datumet då du kan komma tillbaka, om tillämpligt, samt eventuella åtkomstblockeringar för spel och inloggning.

Support kan spela in eller logga dina samtal om du ber om hjälp för att tillämpa eller förstå en begränsning. Detta görs av säkerhets- och efterlevnadsskäl. Vanligtvis visar dessa loggar inte personuppgifter som inte är relaterade till begäran eller åtgärden. Observera: Genom design blockeras insättningar som 20 kr och försök att spela spel när självexkludering är aktiverad. Detta innebär att systemet måste hålla koll på exkluderingsstatusen och alltid kontrollera den innan kontot tillåts göra något.

Tillåtande av cookies och spårningspreferenser på Mr Vegas mobil och desktop

Mr. Vegas använder cookies och liknande tekniker för att se till att webbplatsen och apparna fungerar bra, komma ihåg dina val och hjälpa till med säkerhetsfunktioner när du loggar in, spelar eller använder kassan. Vi kan också lära oss mer om hur sidor och spel fungerar med dessa verktyg, vilket hjälper oss att åtgärda problem snabbare och förbättra navigeringen både på dator och mobil. Cookies lagras olika beroende på vilken webbläsare eller app du använder. Dina samtyckesinställningar bör dock vara desamma över alla. Om du ändrar dina inställningar i en webbläsare påverkar det inte andra webbläsare, nya enheter eller appar som du har installerat igen.

Hur du hanterar ditt samtycke till cookies

När du besöker Mr. Vegas för första gången på din dator eller telefon ser du ett cookiebanderoll eller samtyckesprompt. Det beror på din webbläsare och var du bor om du vill acceptera alla cookies, avvisa cookies som inte är nödvändiga eller välja enskilda kategorier. För att ändra dig senare går du till dina integritetsinställningar och hittar länken för cookieinställningar i sidfoten på webbplatsen. Du kan också öppna samtyckespanelen igen på detta sätt. Ditt samtyckesregister kan gå förlorat om du rensar webbläsarens cache, och du kan bli tillfrågad igen. Några typer av cookies som du kan hantera är strikt nödvändiga, som behövs för grundläggande funktioner som inloggning, förhindrande av bedrägeri och säker navigering. Du kan komma ihåg språket, visningsinställningarna och de alternativ du har valt i preferensavsnittet så att du slipper ange dem igen.

Analys: Spåra trafik och hur väl funktioner fungerar för att göra saker mer stabila och lätta att använda. Marknadsföring: hjälpa till att se till att kampanjer är relevanta och hjälpa till att ta reda på hur väl kampanjer presterar. Om du avvisar vissa kategorier kanske du inte kan använda alla funktioner. Till exempel kommer avstängning av analys inte att ändra mängden pengar som kan sättas in eller tas ut (20 eller 200 [FUNDS]), men det kan göra det svårare att hitta och åtgärda prestandaproblem som är specifika för vissa enheter eller webbläsare. De flesta stationära webbläsare har inställningar som låter dig blockera tredjepartscookies, radera cookies som redan har sparats eller begränsa spårning. Vissa tjänster kan fortfarande behöva nödvändiga cookies för att fungera säkert om du aktiverar "Spåra inte" (där det stöds).

Beroende på plattformen kan mobila webbläsare och appar använda både webbläsarcookies och enhetsnivåidentifierare eller applagring. Du kan vanligtvis ändra spårningsbehörigheter i integritetsinställningarna på din enhet och i din webbläsare. Det spelar ingen roll om du växlar från Wi-Fi till mobildata eller nätverk; dina cookie-inställningar kommer fortfarande att finnas där om du inte rensar din data eller återställer appen. Det bör finnas samma cookie-inställningar på alla dina webbläsare om du använder mer än en, som en stationär webbläsare och en mobil webbläsare.

Flera lager av säkerhetskontroller hindrar personlig information, spelaktivitet och transaktioner från att nås av personer som inte ska ha tillgång till dem

Med dessa steg kommer ditt konto att vara säkert när du loggar in, gör insättningar på upp till kr50, eller tar ut upp till kr500. Detta kommer också att hjälpa oss att tillhandahålla snabb och pålitlig service. Säkerhet är en pågående process som inkluderar övervakning och skydd av webbplatsen, betalningsflöden och kontohanteringsverktyg. Målet är att sänka risker som att bli spionerad på, få ditt konto hackat eller använda ditt konto utan tillstånd samtidigt som normalt spel inte görs svårare.

Säker datahantering och kryptering

När du skickar information till Mr. Vegas Casino är din anslutning skyddad av standardkrypteringsteknik. Detta hjälper till att hindra utomstående från att läsa eller ändra data som skickas mellan din enhet och casinots system, särskilt när du loggar in, verifierar din identitet eller använder kassan.

Känsliga register är endast tillgängliga för auktoriserad personal och system som behöver dem för att tillhandahålla tjänsten eller uppfylla regulatoriska krav. De skickas också krypterade. Om det inte är nödvändigt för kontohantering, säkerhet eller efterlevnad hålls data till ett minimum. För dig innebär detta att informationen du anger för saker som registrering, betalningar och identitetskontroller är säker medan den skickas, och endast vissa personer inom företaget kan se den. TIPS: Innan du anger din inloggningsinformation, se alltid till att du är på den officiella Mr. Vegas Casino-domänen. Försök också att undvika att logga in på offentliga eller delade nätverk om du kan. Betalningsinformation: bearbetning av kort och betalningar görs via säkra kanaler. Delar av betalningsdata kan tokeniseras eller på annat sätt skyddas så att fullständiga detaljer inte lagras på ett sätt som kan läsas, beroende på metoden som används.

Övervakning och förebyggande av bedrägeri

För att se till att alla spelare är säkra på plattformen använder Mr. Vegas Casino både automatiserade och manuella kontroller för att upptäcka och stoppa bedrägeri. Många snabba försök, förändringar i plats eller enhetsbeteende, kontoinformation som inte stämmer överens eller transaktionsaktivitet som inte är meningsfull är alla tecken på att någon försöker använda ditt konto utan ditt tillstånd. Åtgärder med högre risk kan bli föremål för säkerhetskontroller. Dessa kan vara första insättningar på kr100, ändringar av kontoinformation eller uttagsbegäran på kr1000. Allt som inte verkar rätt kan orsaka att bearbetningen stoppas medan fler kontroller görs.

Kontrollerar hastigheten för att se om det har varit flera försök eller ett ovanligt högt antal transaktioner. Kontroller görs på både enheten och sessionen för att hitta konstigt inloggningsbeteende. Betalningsriskscreening minskar återkrav och stulna betalningar. Fall som har flaggats som behöver mänsklig utvärdering kommer att granskas av säkerhetspersonal manuellt. Målet med dessa steg är att hålla kunder och casinot säkra från bedrägeri, återkrav och annat dåligt beteende. Du kommer att kontaktas via officiella kanaler och ombedd att ge information säkert om mer bevis behövs.

Kontosäkerhet och spelaransvar

Mr. Vegas Casino hjälper till att hålla konton säkra genom att endast låta autentiserade användare göra känsliga ändringar och begränsa åtgärder som kan vara farliga under dessa sessioner. Du kan sänka risken ytterligare genom att inte dela din inloggningsinformation med någon och använda starka, unika lösenord som du inte använder någon annanstans.

Använd ett långt, unikt lösenord och ändra det om du tror att någon annan kan ha sett det. Du bör inte låta någon annan använda ditt användarnamn, lösenord eller din enhet. Slå på alla säkerhetsfunktioner som finns i dina kontoinställningar när du uppmanas till det. Kontrollera alltid avsändaren och domänen för e-postmeddelanden och meddelanden som ber om inloggningsuppgifter eller personuppgifter. Kontakta supporten omedelbart om du ser inloggningar, ändringar eller transaktioner som du inte känner igen. Så snart du tror att någon har kommit in på ditt konto utan din tillåtelse ska du ändra ditt lösenord, titta på vad de har gjort nyligen och be om hjälp med ditt konto. Som säkerhetsåtgärd och för att stoppa ytterligare missbruk kan Mr Vegas Casino tillfälligt begränsa uttag på upp till kr300 medan de undersöker misstänkt aktivitet.